이용약관 | arbbook

서비스 목적 및 정의

본 약관은 Arbitric Inc.(이하 “회사”)가 운영하는 PDF 서점 서비스 arbbook(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”란 회사가 arbbook.com 및 관련 웹/모바일 페이지를 통해 제공하는 디지털 콘텐츠(이하 “PDF 서적”)의 판매, 다운로드, 열람 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“PDF 서적”이란 수능국어, LEET, PSAT, 임용고시 등 기출 해설서를 포함하여 회사가 제작·판매하는 디지털 문서 파일(PDF 등)을 의미합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
이용자가 개정 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 이용 신청 시 허위 정보를 기재하거나 기재사항을 누락한 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 자로서 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입완료 화면에 표시된 시점으로 합니다.

회원은 언제든지 서비스 내 “내 계정 > 회원탈퇴” 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 즉시 처리합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
탈퇴 후에도 부정이용 방지, 분쟁 처리, 관련 법령에 따른 보존 의무 이행 등의 목적으로 일부 정보는 “개인정보처리방침”에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공하며, 그 내용은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

구매 완료 후 “내 서재”에서 즉시 PDF 파일을 다운로드할 수 있습니다.
동일 상품에 대한 다운로드 횟수는 구매일로부터 최대 5회로 제한되며, 파일 보관 기간은 구매일로부터 2년입니다. 보관 기간 내에는 언제든지 재다운로드가 가능합니다.
각 PDF에는 구매자 식별을 위한 DRM 워터마크(이메일·주문번호 등)가 자동 삽입됩니다.

서비스는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공됩니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 방법으로 대금을 결제할 수 있도록 합니다. 실제 결제 수단은 결제대행사의 정책에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.

모든 결제는 토스페이먼츠(주)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호·계좌번호 등 결제 민감정보를 직접 저장하지 않습니다.

환불에 관한 구체적 기준과 절차는 별도로 게시된 환불 정책을 따르며, 약관과 환불 정책의 내용이 상충할 경우 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

이용자가 구매한 PDF 서적은 개인의 비상업적 열람 용도에 한해 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 다음의 행위를 할 수 없습니다.
- 제3자에 대한 파일의 전송, 복제, 배포, 판매, 대여, 공중송신
- 워터마크·DRM 등 기술적 보호조치의 제거, 변조, 우회
- 공유 링크 또는 클라우드 공개, 온라인 커뮤니티·SNS 업로드
- 2차적 저작물 작성 및 상업적 이용

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않으며, 이용자가 게시한 정보·자료의 신뢰도 및 정확성 등에 대해 별도의 보증을 하지 않습니다.

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터(1:1 문의 게시판)를 운영합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기하며, 준거법은 대한민국 법으로 합니다.
회사와 이용자 간 제기된 전자상거래 소송과 관련하여 소비자 분쟁 조정이 필요한 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.